做最好的拓展培訓師-拓展培訓產品的缺陷

　　拓展訓練的培訓流程有一個合理的骨架，因此十幾年了，沒有人敢于或者說感覺可以摘掉其中的一根骨頭， 似乎省去哪一個環(huán) 節(jié)這個拓展培訓都是不完整的。但是，它缺少血肉。如果我們把拓展訓練看成一個產品的話，那么這個產品是有缺陷的，至少當時有兩個非常重要的問題沒有解決。

　　第一個問題是說拓展訓練這種培訓能給學員一些什么樣的收獲，從受訓企業(yè)或組織的角度講，也就是我們花了錢，買到的是什么?事實上，在當時這個問題并不是特別嚴重，因為拓展訓練是一個很新鮮的事物，人的天性是喜歡嘗鮮的，何況這種新奇的活動方式被賦予了培訓的意義，大家在嘗鮮的同時也受到了教育。另外，這種培訓形式為受訓的學員提供了一個模擬的情境，讓他們有了一種特別的體驗，這個時候也許并不需要培訓老師講些什么，受訓學員已經在體驗中感受到了強烈的沖擊和震撼，并且它符合成人學習的特點，就是從經驗中學習，

　　我在1998年的時候，和某某公司的HR部門的經理有過一次交流，她對我講了她做完拓展訓練后的感受，原話我記不太清了，大意是:在公司做企業(yè)內部管理培訓的時候，也會講很多有用的理論，我們很用心，很賣力氣，但是，通常效果不明顯。比如，我們也常常給學員講團隊精神，講合作，講溝通，可大家聽完以后回到工作崗位上，他們的行為表現(xiàn)依然是我行我素，部門與部門之間隔閡依舊，該不合作還是不合作，我們就感覺這些人太固執(zhí)，太冷漠。可做完拓展訓練后，尤其是做完“求生”(體驗式培訓的團隊項目之一)這個項目時，我從來沒有看到這些人會這樣的激動，他們大叫著，相互擁抱者，全隊人摟在一起唱隊歌， 有些女孩子竟然流下了激動的眼淚。我怎么都沒有想到這些平時在單位里很牛的人，也有如此可愛的一面。而且， 回去以后他們之間的關系密切了，聯(lián)系加強了，我們感覺最頭疼的溝通和隔閡的問題也都明顯地改善了。

　　這是她的感受，當然也是很多做過拓展培訓的學員們的感受。

　　做了一段時間拓展培訓的教練，令我感覺特別有成就感，因為每當拓展培訓結束，就稀里糊涂地沉浸在學員們崇敬和贊揚的海洋里，當學員們比較激動的時候，他們會一起把我一次次地拋向空中， 或是大家站成一排一起向我鞠躬致謝，于是心中的滿足感和成就感就油然而生了，因為仔細想想，在這個社會上沒有幾個人可以這樣經常地、大范圍地收獲尊重和贊美，而當時的拓展培訓師收貨了，他們是幸福的、也是幸運的。

　　很多年過去了，隨著拓展訓煉的發(fā)展和研究的深入,我常常在思考一個培訓師在拓展訓練中的作用和位置。于是我發(fā)現(xiàn)，當時那種得意和滿足真是沒有道理，甚至有點可笑，事實上，學員們在拓展訓練完成后的激動和喜悅并不是我們培訓師給他們的，而是拓展訓練這種培訓形式給學員們的，而培訓師在其中產生的作用并沒有多少。如果一次成功的培訓，學員的滿意度為100分的話，那么培訓師的這種新穎的培訓形式可以占到70%，甚至是80%，而當時培訓師的作用也就是20%~ 30%。

　　所以“拓展訓練這些項目能夠帶給學員的啟示和思考是什么?收獲是什么?”這個問題并不是特別的突出，而是隨著拓展訓練的發(fā)展和在全國范圍內的普及，當很多人有過幾次參訓的經歷，大家已經不再滿足于自身的體驗，而是希望有更多的收獲的時候，這個問題的解決就變得越來越重要，越來越迫切了。

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