4月20日,在拓展基地開展的公司兼職通訊及管理者的拓展培訓(xùn),緊緊圍繞“傳遞正能量、提升文化服務(wù)能力”主題開展,整個(gè)培訓(xùn)中不僅灌輸健康向上的團(tuán)隊(duì)精神,還蘊(yùn)含著一系列新思想、新觀點(diǎn)、新要求,細(xì)細(xì)道來,別有一番滋味。
一、樹立團(tuán)隊(duì)意識
1.目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)的意義。真正的團(tuán)隊(duì)是以集體利益為首位,它的共同價(jià)值高于個(gè)體利益,團(tuán)隊(duì)有了目標(biāo),就有了勝利的希望。目標(biāo)是在一定的壓力和動力下,大家克服困難,堅(jiān)定意志,最終實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值。如我們在挑戰(zhàn)游戲時(shí)間規(guī)則時(shí),循序漸進(jìn)的目標(biāo),增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的信念、意志力。目標(biāo)具有凝聚力,有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)才可以持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.團(tuán)隊(duì)的信任、互助。團(tuán)隊(duì)的成員是以團(tuán)隊(duì)的利益為重,在大家奉獻(xiàn)中,達(dá)成集體利益的同時(shí)成就自己,團(tuán)隊(duì)的成員間彼此信任、相互協(xié)助,揚(yáng)長避短共同前進(jìn),使個(gè)人與集體的力量得以充分的運(yùn)用,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和業(yè)績。
二、創(chuàng)新開拓思路
1.增強(qiáng)服務(wù)意識,情緒是主導(dǎo)?,F(xiàn)成品油零售市場處于競爭激烈的買方市場,打開市場局面,實(shí)現(xiàn)客戶的一致好評,需要在現(xiàn)場服務(wù)中有高度的注意力和觀察力。
2.增長創(chuàng)新意識,積極引領(lǐng)帶動。我們不能停留在原基礎(chǔ)、原思想上不動,這樣會有阻礙,難以發(fā)展。要有彈性的思考、創(chuàng)新的沖勁以及嚴(yán)格的自律。率先開拓的個(gè)性,勤奮不怠才能時(shí)刻提升自己的能力,只有不斷的吸取最新的知識,不斷地充實(shí)完善自我,才能像活水一樣,在流動之中,在變革之中,在變化之中逐步完善提升,才能在變化中把握時(shí)代特點(diǎn),跟上時(shí)代,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
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