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當(dāng)你看到大雁在冬季排成“V”形飛向南方時，可能會對它們?yōu)楹闻懦纱诵螤铒w行而產(chǎn)生興趣?？茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一只鳥兒在拍打翅膀時，可以為緊隨其后的其他鳥兒創(chuàng)造出一股向上的動力。排成“V”形后，群體飛行的大雁會比單獨飛行的大雁至少增加70%的飛行距離。朝著同一方向努力并擁有集體意識的人們都懂得，在旅途中成為彼此的助力才能更快捷、更容易地到達目的地。--約翰·C.麥克斯維爾
一、先從認識團隊開始
團隊（Team）是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。
二、什么叫做團隊建設(shè)
團隊建設(shè)是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
三、團隊建設(shè)的重要性
可以提高團隊成員的知識和技能，提高團隊成員之間的信任和認同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力和協(xié)作性的團隊文化等。
四、團隊建設(shè)的各階段
可以提高團隊成員的知識和技能，提高團隊成員之間的信任和認同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力。
01、團隊初建
組建團隊不是簡單的人員挑選和人員組合的問題，而是如何培養(yǎng)出一支能夠高效、快速解決問題的戰(zhàn)隊。
首先，要先使團隊成員之間熟悉起來，看看大家是否真的Match.因為團隊初期成員通常來自與不同部門和項目組、或新招聘的同事，大家相互之間不了解，人員背景不一樣，最重要的是人員心態(tài)還不穩(wěn)定，忠誠度和凝聚力較低。所以了解成員之間的個性、優(yōu)點、缺點，這樣才能在高壓的情況下，盡可能少的產(chǎn)生抱怨，促進相互之間正常合作。
其次，是給團隊樹立團隊愿景，比如：成為項目組中的標桿?？梢宰屛覀兦宄亓私馑_到的目標，提高積極性并讓每個人都盡快進入角色，并且知曉過程可能會遇到什么樣的困難、現(xiàn)有的劣勢是什么、以及我們做好了有什么好處或沒做成能收獲什么。就如同彼得.圣潔在《第五項修煉》中所說，“共同愿景像一個方向舵，當(dāng)學(xué)習(xí)實踐過程產(chǎn)生偏離、問題和壓力時，它會糾正航向?！?/span>
最后，是建立有效的激勵機制，對貢獻高、業(yè)績好的同事進行認可和獎勵。比如很多人一年才能回一次老家，和父母和親友相聚，在大家都會Hold住自己手頭的事可以允許多放幾天假。既不會影響工作，也能帶動其他的同事的工作熱情、提高解決問題的能力，保證工作能夠按照預(yù)期完成，為團隊增強信心。
02、團隊磨合
在本階段團隊凝聚力最差的。因為團隊開始從事項目工作，每個人的風(fēng)格、觀點、意見可能都存在差異，那么就需要團隊共同努力快速度過磨合期。
首先，需要統(tǒng)一團隊關(guān)于目標達成的方法和步驟的認識，調(diào)解成員間的沖突。比如多召開會議，指明項目的里程碑、時間計劃和紀律等，一是有助于強化大家的團隊意識，二是明確做事的方法和責(zé)任分工。也要關(guān)注隊員們對目標理解的細微差異，聽取他們更好的意見或建議，強調(diào)他們對項目的重要性。
其次，是要解決沖突。因為勺子和碗不可能永遠不碰撞，團隊成員之間不可能沒有沖突。先確認沖突的類型，是屬于建設(shè)性沖突還是破壞性沖突。建設(shè)性沖突的特點，比如雙方都關(guān)心實現(xiàn)共同目標、或樂于了解對方的觀點、或大家以爭論問題為中心，有助于提高決策質(zhì)量、能激發(fā)創(chuàng)新、是一種有效的激勵手段；而破壞型沖突會使團隊凝聚力下降、導(dǎo)致扭曲事實真相、降低工作績效，特點有不愿意聽取對方的意見、雙方更關(guān)心自己的觀點取勝、由意見的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊。那么這個時候，就需要尋找共同的目標、澄清問題的根源、多溝通并且團隊成員間相互調(diào)解，鼓舞士氣并消除情緒低落的障礙。
最后，團隊成員間得建立起信任關(guān)系。信任的建立需要時間的累計，成員能否獲得他人的信任取決于過往的行動，如果總是言出必行、信守承諾，便很容易在團隊中獲取信任。研究表明，一個人被信任的程度越高，這個人也就更愿意主動信任別人，做出對彼此都更有好處的行為。比如在大家討論一個問題時，無論多激烈，一定了解并非針對某一個人；當(dāng)分配利益時，無論如何，都相信一定是公平的；當(dāng)協(xié)同工作時，無論工作量多少，都知道在指定時間內(nèi)能夠保質(zhì)量的完成。信任是團隊成員間的潤滑劑，信任度越高才能擰成一根繩，有清晰的規(guī)劃和整體的認識，不斷促成有凝聚力的優(yōu)秀團隊的產(chǎn)生。
03、團隊凝聚
通過第二階段的磨合，團隊逐漸接受現(xiàn)有的工作環(huán)境，成員之間建立起了互諒互讓互助的關(guān)系，但仍需要穩(wěn)定團隊精神和團隊凝聚力。
第一，在工作時要有激情，開會時成員間相互鼓勵，積極互動或協(xié)同。讓大家都有表現(xiàn)和鍛煉的機會，團隊成員會更加自信。
第二，每個團隊成員都要分配合理的可量化目標，并檢查和評價目標的完成情況，才能保證落地、保證執(zhí)行力，讓每個人都有學(xué)習(xí)的機會。
第三，偶爾進行工作角色對調(diào)，或設(shè)置AB角，可以讓每位成員都能熟悉他人的工作方法，當(dāng)遇到問題時能換位思考、相互體諒，同時也可以確認自己合適的工作，做自己最擅長的。
第四，通過團隊的處境評估團隊的綜合能力，團隊成員做的事情要有結(jié)果、有反饋，適當(dāng)?shù)倪M行工作的教導(dǎo)與指導(dǎo)。
04、走向高效
通過度過三個階段，穩(wěn)定期的團隊逐步變成高績效的團隊，團隊成員開始積極工作、努力實現(xiàn)目標、有集體感和榮譽感，信心十足。
需要通過對團隊成員的分工和績效進行分析，公平的進行考評并進行獎勵和懲罰，調(diào)動起成員的積極性，為下一個團隊目標做準備。
要建造一個高效的團隊，作為一個管理者，在每個階段都不能掉以輕心。只有在整個過程中抓好每一個環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個好的團隊。
五、團隊建設(shè)的方法
01、團隊培訓(xùn)
可以提高項目團隊成員的業(yè)務(wù)或技術(shù)能力。
02、集中辦公
方便溝通交流，提高團隊成員之間的溝通效率，也能增強團隊工作能力。
03、團隊組內(nèi)座談會
使團隊成員間熟悉，重視每位成員，傾聽其觀點。
04、團隊建設(shè)活動
能更加了解成員之間的個性、優(yōu)點、缺點。
一、先從認識團隊開始
團隊（Team）是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。
二、什么叫做團隊建設(shè)
團隊建設(shè)是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
三、團隊建設(shè)的重要性
可以提高團隊成員的知識和技能，提高團隊成員之間的信任和認同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力和協(xié)作性的團隊文化等。
四、團隊建設(shè)的各階段
可以提高團隊成員的知識和技能，提高團隊成員之間的信任和認同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力。
01、團隊初建
組建團隊不是簡單的人員挑選和人員組合的問題，而是如何培養(yǎng)出一支能夠高效、快速解決問題的戰(zhàn)隊。
首先，要先使團隊成員之間熟悉起來，看看大家是否真的Match.因為團隊初期成員通常來自與不同部門和項目組、或新招聘的同事，大家相互之間不了解，人員背景不一樣，最重要的是人員心態(tài)還不穩(wěn)定，忠誠度和凝聚力較低。所以了解成員之間的個性、優(yōu)點、缺點，這樣才能在高壓的情況下，盡可能少的產(chǎn)生抱怨，促進相互之間正常合作。
其次，是給團隊樹立團隊愿景，比如：成為項目組中的標桿?？梢宰屛覀兦宄亓私馑_到的目標，提高積極性并讓每個人都盡快進入角色，并且知曉過程可能會遇到什么樣的困難、現(xiàn)有的劣勢是什么、以及我們做好了有什么好處或沒做成能收獲什么。就如同彼得.圣潔在《第五項修煉》中所說，“共同愿景像一個方向舵，當(dāng)學(xué)習(xí)實踐過程產(chǎn)生偏離、問題和壓力時，它會糾正航向?！?/span>
最后，是建立有效的激勵機制，對貢獻高、業(yè)績好的同事進行認可和獎勵。比如很多人一年才能回一次老家，和父母和親友相聚，在大家都會Hold住自己手頭的事可以允許多放幾天假。既不會影響工作，也能帶動其他的同事的工作熱情、提高解決問題的能力，保證工作能夠按照預(yù)期完成，為團隊增強信心。
02、團隊磨合
在本階段團隊凝聚力最差的。因為團隊開始從事項目工作，每個人的風(fēng)格、觀點、意見可能都存在差異，那么就需要團隊共同努力快速度過磨合期。
首先，需要統(tǒng)一團隊關(guān)于目標達成的方法和步驟的認識，調(diào)解成員間的沖突。比如多召開會議，指明項目的里程碑、時間計劃和紀律等，一是有助于強化大家的團隊意識，二是明確做事的方法和責(zé)任分工。也要關(guān)注隊員們對目標理解的細微差異，聽取他們更好的意見或建議，強調(diào)他們對項目的重要性。
其次，是要解決沖突。因為勺子和碗不可能永遠不碰撞，團隊成員之間不可能沒有沖突。先確認沖突的類型，是屬于建設(shè)性沖突還是破壞性沖突。建設(shè)性沖突的特點，比如雙方都關(guān)心實現(xiàn)共同目標、或樂于了解對方的觀點、或大家以爭論問題為中心，有助于提高決策質(zhì)量、能激發(fā)創(chuàng)新、是一種有效的激勵手段；而破壞型沖突會使團隊凝聚力下降、導(dǎo)致扭曲事實真相、降低工作績效，特點有不愿意聽取對方的意見、雙方更關(guān)心自己的觀點取勝、由意見的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊。那么這個時候，就需要尋找共同的目標、澄清問題的根源、多溝通并且團隊成員間相互調(diào)解，鼓舞士氣并消除情緒低落的障礙。
最后，團隊成員間得建立起信任關(guān)系。信任的建立需要時間的累計，成員能否獲得他人的信任取決于過往的行動，如果總是言出必行、信守承諾，便很容易在團隊中獲取信任。研究表明，一個人被信任的程度越高，這個人也就更愿意主動信任別人，做出對彼此都更有好處的行為。比如在大家討論一個問題時，無論多激烈，一定了解并非針對某一個人；當(dāng)分配利益時，無論如何，都相信一定是公平的；當(dāng)協(xié)同工作時，無論工作量多少，都知道在指定時間內(nèi)能夠保質(zhì)量的完成。信任是團隊成員間的潤滑劑，信任度越高才能擰成一根繩，有清晰的規(guī)劃和整體的認識，不斷促成有凝聚力的優(yōu)秀團隊的產(chǎn)生。
03、團隊凝聚
通過第二階段的磨合，團隊逐漸接受現(xiàn)有的工作環(huán)境，成員之間建立起了互諒互讓互助的關(guān)系，但仍需要穩(wěn)定團隊精神和團隊凝聚力。
第一，在工作時要有激情，開會時成員間相互鼓勵，積極互動或協(xié)同。讓大家都有表現(xiàn)和鍛煉的機會，團隊成員會更加自信。
第二，每個團隊成員都要分配合理的可量化目標，并檢查和評價目標的完成情況，才能保證落地、保證執(zhí)行力，讓每個人都有學(xué)習(xí)的機會。
第三，偶爾進行工作角色對調(diào)，或設(shè)置AB角，可以讓每位成員都能熟悉他人的工作方法，當(dāng)遇到問題時能換位思考、相互體諒，同時也可以確認自己合適的工作，做自己最擅長的。
第四，通過團隊的處境評估團隊的綜合能力，團隊成員做的事情要有結(jié)果、有反饋，適當(dāng)?shù)倪M行工作的教導(dǎo)與指導(dǎo)。
04、走向高效
通過度過三個階段，穩(wěn)定期的團隊逐步變成高績效的團隊，團隊成員開始積極工作、努力實現(xiàn)目標、有集體感和榮譽感，信心十足。
需要通過對團隊成員的分工和績效進行分析，公平的進行考評并進行獎勵和懲罰，調(diào)動起成員的積極性，為下一個團隊目標做準備。
要建造一個高效的團隊，作為一個管理者，在每個階段都不能掉以輕心。只有在整個過程中抓好每一個環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個好的團隊。
五、團隊建設(shè)的方法
01、團隊培訓(xùn)
可以提高項目團隊成員的業(yè)務(wù)或技術(shù)能力。
02、集中辦公
方便溝通交流，提高團隊成員之間的溝通效率，也能增強團隊工作能力。
03、團隊組內(nèi)座談會
使團隊成員間熟悉，重視每位成員，傾聽其觀點。
04、團隊建設(shè)活動
能更加了解成員之間的個性、優(yōu)點、缺點。
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